Medarbetare som är motarbetare Jämför

Medarbetare som är motarbetare

Lär dig att hantera problematiska medarbetare och skapa en bättre arbetsmiljö genom tydlig kommunikation och ett professionellt bemötande. På de flesta arbetsplatser uppstår ibland konflikter, samarbetssvårigheter och utmanande beteenden. När personliga motsättningar och sociala relationer börjar ta fokus från arbetsuppgifterna kan det påverka både arbetsklimatet, produktiviteten och övriga medarbetare.

Den här heldagsutbildningen ger dig som chef eller HR-medarbetare kunskap och praktiska verktyg för att förstå, bemöta och hantera medarbetare som skapar återkommande problem på arbetsplatsen. Du får lära dig att identifiera olika typer av problematiska beteenden, utveckla din kommunikation och hantera destruktiva grupprocesser för att skapa en mer fungerande arbetsmiljö.

Om utbildningen

Under utbildningen får du fördjupa dig i varför vissa medarbetare hamnar i återkommande konflikter eller uppvisar beteenden som försvårar samarbetet. Du får kunskap om hur personliga egenskaper, kommunikationsmönster och sociala relationer kan påverka arbetsgruppen och bidra till att fokus flyttas från arbetet.

En central del av kursen handlar om fem olika typer av problematiska medarbetare. Du får lära dig att känna igen deras beteendemönster och förstå hur du som chef eller HR-ansvarig kan anpassa ditt bemötande för att hantera olika situationer på ett konstruktivt sätt.

Utbildningen behandlar även hur olika personligheter påverkar kommunikationen och vilka grupprocesser som kan uppstå när konflikter och personliga motsättningar får stort utrymme på arbetsplatsen. Du får en djupare förståelse för psykologiska spel och relationsmönster som kan skapa återkommande problem i arbetsgruppen.

Målet med utbildningen är att ge dig tydliga strategier för att hantera svåra medarbetarsituationer, minska destruktiva beteenden och hjälpa medarbetare att återgå till ett professionellt fokus på sina arbetsuppgifter.

Kursinnehåll

Under utbildningen får du bland annat lära dig:

• Problematiska beteenden på arbetsplatsen: Förstå vad som händer när personliga konflikter, egenheter och sociala relationer tar fokus från arbetet.
• Fem typer av problematiska medarbetare: Lär dig identifiera olika beteendemönster och få strategier för hur de kan bemötas och hanteras.
• Effektiv kommunikation: Utveckla din förmåga att kommunicera tydligt och professionellt med medarbetare som uppvisar utmanande beteenden.
• Personlighet och kommunikation: Förstå hur olika personligheter påverkar kommunikationsstilar, relationer och samarbete.
• Grupprocesser och arbetsklimat: Få kunskap om hur problematiska beteenden kan påverka hela arbetsgruppen och skapa negativa grupprocesser.
• Psykologiska spel: Lär dig känna igen intensiva och återkommande relationsmönster som kan skapa konflikter och samarbetssvårigheter.
• Hantering av svåra medarbetarsituationer: Få metoder för att bemöta återkommande problem och styra kommunikationen mot konstruktiva lösningar.
• Återupprätta arbetsfokus: Lär dig strategier för att tydliggöra förväntningar och hjälpa medarbetare att återgå till sina arbetsuppgifter och sitt professionella ansvar.

Vem passar utbildningen för?

Utbildningen riktar sig främst till chefer och HR-personal som behöver hantera problematiska beteenden, konflikter eller samarbetssvårigheter på arbetsplatsen.

Kursen passar exempelvis dig som arbetar som:

• Chef eller arbetsledare
• HR-chef eller HR-specialist
• Personalansvarig
• Gruppchef eller teamledare
• Annan ledare med personalansvar

Utbildningen är särskilt relevant för dig som upplever att återkommande konflikter, personliga motsättningar eller destruktiva beteenden påverkar arbetsgruppen och vill få konkreta verktyg för att hantera situationerna.

Efter utbildningen

Efter avslutad kurs har du fått:

• Ökad förståelse för olika typer av problematiska medarbetarbeteenden
• Kunskap om hur personligheter och kommunikationsmönster påverkar arbetsplatsen
• Verktyg för att bemöta medarbetare som skapar återkommande konflikter
• Förståelse för hur negativa grupprocesser och psykologiska spel uppstår
• Strategier för att hantera svåra medarbetarsituationer på ett professionellt sätt
• Kunskap om hur du kan bidra till ett bättre arbetsklimat och stärka fokus på verksamhetens arbetsuppgifter

Kursledare

Utbildningen leds av Stefan Sandström, legitimerad psykolog och författare med 40 års erfarenhet av arbete med beroendeproblematik i Sverige och Finland.

Stefan har bland annat skrivit boken Spelmissbruk – missbruk av spel om pengar (Gothia, 2024).

Praktisk information

Omfattning: Heldag

Studieform: På plats eller online

Pris på plats: 4 895 kr exkl. moms per person

Pris online: 4 595 kr exkl. moms per person

Dokumentation ingår i kursavgiften. Anmälan är bindande, men det går att skicka en ersättare vid förhinder.

Utveckla din förmåga att hantera problematiska medarbetare och få verktyg för att skapa en mer professionell, välfungerande och positiv arbetsmiljö!